직방短租押金：房屋损坏时如何扣款？
通过직방短租出租房间，退房后发现物品损坏或遗失了吗？
직방短租只能从₩300,000押金中扣款，且必须提交凭证并取得租客同意。结算时还会另外扣除3.3%的手续费。
妥善处理扣款的同时，也可以使用免收手续费的 plott LIFE，减轻费用负担。
先了解직방短租押金的基本规则
직방短租押金是多少？由谁保管？
직방短租押金固定为₩300,000，由직방以托管（第三方担保）形式保管。
金额：所有房源均为₩300,000
保管：付款时一并支付押金，由직방保管
退还：退房后没有问题时，全额退还租客
退房后押金按什么流程处理？
租客申请退房后，房东会检查房间，并选择“确认退房”或“暂缓退还押金”。
没有问题：点击“确认退房”，押金将退还给租客
发现问题：设施故障或损坏时，选择“暂缓退还押金”
暂缓期限：押金最多可暂缓20天
申请扣除직방短租押金时，需要提交哪些凭证？
确认退房时，选择“暂缓退还押金”，并提交与扣款原因相符的凭证。
凭证类型 | 内容 |
|---|---|
损坏情况照片 | 清楚显示损坏、污渍或遗失情况的照片（最多10张，每张不超过10MB） |
费用凭证 | 维修或更换收据、报价单 |
管理费超额时 | 可证明超额情况的管理费或使用量凭证 |
提交凭证后会立即扣款吗？
不会。租客同意后才能扣款，剩余押金才会退还。
向租客公开：提交的凭证及扣款原因、金额会向租客公开
租客同意：租客同意后，扣除相应金额并退还剩余押金
租客拒绝：租客不同意时不会扣款，双方需要重新协商
提前协商：建议先通过聊天充分协商扣款原因和金额
哪些情况可以扣除직방短租押金？
轻微污渍或日常使用痕迹也能扣款吗？
正常生活产生的污渍或自然磨损不能作为扣款理由。
分类 | 示例 |
|---|---|
不可扣款 | 轻微灰尘、正常使用痕迹、随时间产生的自然磨损 |
可以扣款 | 因故意或过失造成的明显损坏（墙纸撕裂、地板深度划痕、电器故障） |
申请扣款时，需提交能证明损坏程度和原因的凭证。
遥控器、钥匙等物品遗失，可以扣款吗？
可以。房东提供的物品遗失，可按“物品损坏或遗失”申请扣款。
确认遗失：必须能明确确认遥控器、钥匙、小型家电等物品遗失
费用凭证：需提交更换费用的收据或报价单
租客同意：需取得租客同意才能扣款
扣款上限：扣款总额不得超过₩300,000押金
损失超过₩300,000怎么办？
직방短租押金最多只能扣除₩300,000。
超出部分不能从押金中扣除，需由房东和租客另行协商。
协商不成时，房东需通过民事诉讼等法律程序自行追偿。
扣款流程之外，还要承担手续费？
직방短租结算时会扣除哪些费用？
직방短租结算时会自动扣除使用费用的3.3%作为手续费。
手续费计算方式：租金、管理费和清洁费（含宠物清洁费）总额的3.3%（含增值税）
与押金无关：无论是否扣除押金，每笔订单都会收取手续费
示例：月使用费用为₩1,500,000时，结算将扣除₩49,500
既要准备损坏凭证、与租客协商，还要每次被扣手续费，到手的钱自然会变少。
同时使用 plott LIFE 有什么不同？
plott LIFE不收取房东手续费，同一房源获得的使用费用可全额结算。
手续费₩0：截至2026年12月31日，免收房东手续费
押金管理：平台负责保管和退还押金，房东只需提供扣款理由和依据
损坏赔偿申请：平台支持提交损坏赔偿申请
统一咨询渠道：咨询由总部统一处理，遇到纠纷不必独自应对
직방 vs plott LIFE：房东条件对比
项目 | 직방短租 | plott LIFE |
|---|---|---|
房东手续费 | 3.3% | ₩0（截至2026年12月31日） |
押金保管 | 직방托管（第三方担保） | plott LIFE托管（第三方担保） |
损坏处理 | 暂缓退还押金 → 提交凭证 → 租客同意 | 暂缓退还押金 → 提交凭证 → 租客同意 |
最长租期 | 12周 | 28周 |
房客付款 | 一次性付清 | 租期满28天可按月分期付款 |
减少押金纠纷的经营建议
怎样减少扣款纠纷？
入住前记录房间状况，并在扣款前先通过聊天协商，这是最稳妥的做法。
入住前拍照：拍下家电、家具、墙纸和地板的状况，并确保照片显示日期
物品清单：在房源介绍中列明提供的遥控器、钥匙等物品
保留收据：妥善保留维修或更换费用的收据、报价单
聊天协商：提交凭证前，先通过聊天说明扣款原因和金额
직방短租和 plott LIFE 可以同时使用吗？
可以，同一房源可以同时发布在两个平台。
직방短租：继续承接普通搜索流量带来的客源
plott LIFE：免手续费结算，还能接触长期住客、企业和留学生客源
管理日程：一边确认订单后，立即在另一边屏蔽相同日期
常见问题 — 직방短租押金扣款
Q. 직방短租押金扣款需要哪些凭证？
A. 需提供损坏、污渍或遗失的照片（最多10张，每张不超过10MB），以及维修或更换收据、报价单。管理费超额时，还需提交管理费或使用量凭证。
Q. 租客不同意，就不能扣除押金吗？
A. 是的。租客不同意就不能扣款，双方需要重新协商。
Q. 损失超过직방短租押金怎么办？
A. 最多只能扣除₩300,000。超出部分需与租客另行协商；协商不成时，需通过民事诉讼等方式自行追偿。
Q. plott LIFE房东手续费₩0优惠到什么时候？
A. 优惠仅适用于2026年12月31日前。请在截止日期前提前注册。
押金流程更安心，手续费₩0
직방短租扣除押金需要凭证和租客同意，结算时还会每次收取3.3%手续费。
也可以在 plott LIFE发布同一房源，享受免手续费结算，并将押金交由平台管理。
plott LIFE — 手续费₩0的短租房东平台
房东手续费₩0（截至12月31日） · 平台负责保管和退还押金 · 支持申请损坏赔偿