삼삼엠투の退去時清掃費、請求書を見てびっくり。これって正しいの?
「契約時には知らなかったのに、退去したら清掃費が追加されていた。」
「こんなに高いの?と思うけど、どう言えばいいかわからない。」
삼삼엠투には、退去時清掃費の共通ルールがありません。
そのため、物件によって金額に差があります。
請求された清掃費が妥当か確認する方法をご紹介します。
物件によって退去時清掃費が違うのはなぜ?
삼삼엠투に退去時清掃費の基準はある?
いいえ。プラットフォームや法律で定められた共通基準はありません。
物件の広さや清掃の難易度、契約期間に応じて、ホストが金額を決めます。
そのため、同じ地域で広さが似ていても、物件によって清掃費が異なる場合があります。
管理費に清掃費を含めるホストもいれば、別途請求するホストもいるため、わかりにくくなりがちです。
請求された清掃費を確認する方法
金額が高いと感じても、感情的に問い合わせる前に、次の順で確認してみましょう。
①契約書・物件説明に記載された清掃費を確認
②実際の請求額と一致しているか照合
③金額が違う場合は、追加された項目をホストに確認
④話し合いで解決しない場合は、契約書ややり取りを添えてカスタマーサポートに問い合わせ
契約書の金額と実際の請求額が違う場合は、照合するだけで誤解が解けることも多くあります。
ただし、対応方法や結果は物件・状況によって異なるため、カスタマーサポートに確認しましょう。
삼삼엠투と比べるときのポイント
項目 | 삼삼엠투 | プラット ライフの直営物件 |
|---|---|---|
退去時清掃費の基準 | ホストが物件ごとに設定(共通基準なし) | 契約(決済)時に含めて請求。退去後の追加請求なし(物件・状況によって異なる場合あり) |

