플라트 라이프에서는 오피스텔, 원룸, 빌라, 아파트, 주택, 레지던스, 호텔, 셰어하우스, 고시원 등 다양한 형태의 제공하고 있습니다.

가격은 임대료, 관리비, 퇴거 청소비로 구성됩니다.

각 비용은 방 별로 다르며, 관리비 포함 여부는 방 상세 정보에서 확인하실 수 있습니다.

- 임대료 & 관리비 : 기본요금(1주) × 계약기간

- 퇴거 청소비 : 정액 1회 청구

플라트라이프에서 판매 중인 단기임대 상품은 전입신고가 불가능합니다.

건물 유형에 따라 계약 가능 기간이 다르며, 유형 별 계약기간은 아래를 참고해주세요.

[최소 계약기간]

- 주거용 건물(오피스텔, 빌라, 아파트 등) : 최소 1개월 이상

- 숙박시설(레지던스, 호텔 등) : 최소 7일 이상

[최대 계약 기간]

- 모든 방 최대 20주(5개월)

네, 동시에 여러개의 방을 건수 제한 없이 계약하실 수 있습니다.

별도의 계약서 작성 없이 회원가입시 진행한 약관 동의를 통해 계약이 체결됩니다.

[계약 프로세스]

1. 나에게 맞는 방 검색하기

2. 계약하기 클릭

3. 계약정보 확인 후 계약요청 클릭

4. 계약승인 완료

5. 결제

6. 계약완료

7. 입주

계약 요청 즉시 호스트에게 승인 요청 알림이 발송되며, 요청 시점으로부터 최대 2시간 이내에 승인됩니다.

호스트가 2시간 이내 승인하지 않으면 계약 요청은 자동 취소됩니다.

네, 다음과 같은 경우 계약이 거절되거나 자동 취소될 수 있습니다.

- 호스트의 개인 사정, 시설 문제, 방 정보 변경 등으로 계약 진행이 어려운 경우

- 동일 기간에 다른 게스트가 먼저 계약 및 결제를 완료한 경우

- 계약 요청 후 2시간 이내에 호스트가 응답하지 않은 경우 → 자동 취소 처리

이 경우에는 다른 방을 다시 검색하시거나, 동일 방에 대해 재요청하실 수 있습니다.

계약 승인 후 결제는 예약 요청 시점으로부터 4시간 이내에 완료해 주셔야 합니다.

원활한 거래 진행을 위해 결제 마감 시간은 조정이 어렵습니다.

결제 시간이 지나면 계약은 자동으로 취소되며, 이 경우 다시 호스트에게 승인 요청을 하셔야 합니다.

계약 수수료는 플라트 라이프가 호스트와 게스트 간 안전하고 편리한 단기임대 계약을 지원하기 위해 부과되는 서비스 이용료입니다.

이용 수수료는 보증금을 제외한 총 이용요금의 9.9%(VAT 포함)입니다.

보증금과 임대료, 관리비, 퇴거 청소비 등 모든 비용은 카드결제만 가능합니다.

해외발급 카드(VISA, MASTER, JCB, UnionPay 등)의 결제도 지원합니다.

단기임대 상품의 특성상 임대료는 분할 납부가 불가능하며, 일시불 결제만 가능합니다.

임대료 일시불 결제가 부담스러우신 경우에는 예산 범위 내 기간만큼만 계약을 진행하시고, 이후 필요 시 연장 계약을 진행하실 수 있습니다.

단, 다른 게스트가 해당 방을 먼저 계약할 경우 연장이 불가할 수 있으니, 이 점 참고해 주시기 바랍니다.

네, 가능합니다.

- 해외 발급 카드 : VISA, MASTER, JCB, UnionPay 등 주요 해외 카드로 결제하실 수 있습니다.

- 법인카드 : 일반 카드와 동일하게 사용 가능합니다. 다만, 공인인증서나 보안 환경 설정 문제로 인해 모바일 환경에서는 결제가 원활하지 않을 수 있습니다.

결제 중 어려움이 발생할 경우, 플라트 라이프 고객센터로 연락 주시면 빠르게 도움 드리겠습니다.

플라트라이프에서는 카드 할부 결제가 가능합니다.

다만, 무이자 할부 적용 여부는 카드사별 무이자 행사 정책에 따라 달라집니다.

이용하시는 카드사의 무이자 할부 이벤트를 확인해 주시기를 권장드립니다.

결제 완료 후 예약 취소 시 취소 시점에 따라 위약금이 부과됩니다.

[취소 위약금 규정]

- 입주일 15일 이전 : 임대료의 100% 환불

- 입주일 14일 ~ 8일 이전 : 임대료의 80% 환불

- 입주일 7일 ~ 1일 이전 : 임대료의 60% 환불

- 입주일 당일 : 환불 불가

- 관리비, 청소비는 전액 환불됩니다.

계약을 취소하실 경우, 임차료는 취소 위약금을 차감한 후 환불됩니다.

환불은 결제 시 사용하신 카드로 진행되며, 일부 금액 취소 처리 방식으로 적용됩니다.

단, 카드사 사정에 따라 환불과정이 반영되기까지 최대 7일 정도 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

네, 일정 변경은 호스트의 동의가 있을 경우 동일 기간 내에서만 가능합니다.

이 경우 추가 결제나 일부 환불은 불가능하며, 입주 당일에는 일정 변경이 불가하니 사전에 호스트에게 요청해 주시기 바랍니다.

네, 다음과 같이 확인하실 수 있습니다.

1. 임대료 관련 영수증

- 일반 주택 임대료는 부가세 제외 대상이므로, 호스트에게 요청 시 간이영수증 형태로 발급받으실 수 있습니다.

- 호스트가 레지던스, 호텔 등 일반사업자인 경우에는 현금영수증 또는 세금계산서를 발행받으실 수 있습니다.

2. 플라트 수수료 영수증

- 플라트 라이프 고객센터로 문의주시면 발급받으실 수 있습니다.

플라트 라이프에서는 별도의 계약서를 작성하지 않지만, 약관 동의가 계약서와 동일한 법적 효력을 갖습니다.

또한 게스트와 호스트 모두 안심하고 거래하실 수 있도록, 계약내역과 결제내역을 공식 증빙 자료로 제공해 드립니다.

방 관련 문제나 불편 사항이 발생한 경우, 먼저 호스트에게 문의해 주세요.

방의 하자나 시설 문제에 대한 책임은 호스트에게 있으며, 수리나 처리 과정에서 게스트의 협조가 필요할 수 있습니다.

다만, 전등·배터리와 같은 소모품 교체나 게스트의 부주의로 발생한 훼손은 게스트가 직접 처리하셔야 합니다.

이 경우 추가 비용이 발생할 수 있으니 이용 시 유의 부탁드립니다.

계약 시 관리비가 포함된 방라면, 호스트가 별도로 공과금을 청구할 수 없습니다.

다만, 관리비 불포함 상품이거나 실제 발생한 관리비가 사전에 고지된 금액을 초과하는 경우에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

방 계약 조건은 [계약] > [계약 정보]에서 확인하실 수 있으니, 먼저 해당 내역을 확인하시고 필요 시 호스트와 협의해 주세요.

연장 계약은 호스트와 사전협의가 필요하며, 협의 후 플라트 라이프 고객센터로 문의해 주시면 빠르게 진행 도와드리겠습니다.

연장 계약시 퇴거청소비는 추가 청구되지 않습니다.

다만, 해당 방에 다른 계약 대기자가 있는 경우 연장이 제한될 수 있으므로 퇴거일 최소 2주 전 호스트와 미리 협의하시기를 권장드립니다.

연장 계약은 최소 1주일부터 입주 총기간 기준 최대 20주(5개월)까지 신청 가능합니다.

단, 방 사정에 따라 계약 가능 기간은 달라질 수 있습니다.

네, 계약 기간 중에도 중도퇴거는 가능합니다.

다만, 잔여 계약 기간에 대한 임차료는 환불되지 않으니 이 점 꼭 참고해 주세요.

중도퇴거 시에는 반드시 호스트에게 사전에 알려주셔야 원활한 진행이 가능합니다.

입주 일정에 맞춰 호스트가 입주 방법을 안내해 드립니다. 호스트의 안내에 따라 입주를 진행해 주세요.

입주 절차와 안내문 발송 여부는 방별 정책에 따라 다를 수 있으므로 자세한 사항은 호스트에게 문의해주세요.

방마다 상이하며, 방 상세정보에서 확인하실 수 있습니다.

방마다 상이하며, 방 상세정보에서 확인하실 수 있습니다.

기본 입주 가능 시간은 입주일 정오(12:00)부터입니다.

시간 조정이 필요하신 경우 호스트와 협의해 주세요.

입주 후 방 상태가 상세페이지의 정보와 다르다고 판단되면, 해당 부분을 사진으로 촬영해 호스트에게 전달해 주세요.

방 정보와 실제 상태가 명백히 일치하지 않는 경우, 이는 계약 취소 사유가 될 수 있으며 호스트와 협의 후 계약을 취소하실 수 있습니다.

단, 소음·냄새·청소 상태·일조량 등 개인의 주관적 판단에 따른 요소는 계약 취소 사유로 인정되지 않는 점 참고 부탁드립니다.

퇴거는 다음과 같은 절차로 진행됩니다.

1. 퇴거 완료 : 퇴거일 당일 정오(12:00)까지 퇴거을 완료한 후, 호스트에게 퇴거 사실을 알려주세요.

2. 방 점검 : 호스트가 퇴거일 기준 3일 이내에 상태를 점검합니다.

3. 분실 또는 파훼손이 있을 경우 비용이 청구될 수 있습니다.

기본 퇴거 시간은 퇴거일 정오(12:00)까지입니다.

시간 조율이 필요하신 경우 호스트와 협의해 주세요.

퇴거 청소비는 방마다 다르며, 방 상세 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

해당 비용은 계약 신청 시 최초 결제금액에 포함됩니다.

방 상세페이지에서 확인되지 않는 정보가 있다면 플라트 라이프 고객센터로 문의해 주세요.

궁금하신 내용을 신속히 확인해 드립니다.

2025년 11월부터는 게스트님께서 호스트와 직접 채팅으로 소통할 수 있는 기능도 제공될 예정입니다.

호스트의 연락처와 방 상세주소는 결제 완료 후에 제공됩니다.

계약 확정 전(결제 전)까지는 취소 위약금이 발생하지 않습니다.

- 호스트 승인 전 : 계약요청 페이지에서 자유롭게 취소 가능

- 호스트 승인 후 : 결제마감 기한까지 미결제 시 자동취소

네, 가능합니다.

단, 미성년자의 단독 입주는 불가합니다. 청소년 보호법 등 관계 법령에 따라 만 19세 미만 청소년은 부모(법정대리인) 동행 없이는 거주할 수 없으며, 혼숙도 금지됩니다.

이와 같은 사유로 현장에서 입주가 거절될 경우, 계약 취소 및 환불이 불가하니 반드시 유의해 주세요.

또한, 원활한 계약 진행을 위해 계약자와 실제 입주자가 다를 경우 반드시 사전에 호스트에게 해당 사실을 알려주시기 바랍니다.

네, 외국인도 계약 가능합니다. 회원 가입 후 로그인하여 원하시는 방을 이용하실 수 있습니다.

[회원 가입 방법 안내]

- 이메일로 시작하기 선택

- 여권 상 이름 입력

- 연락처 입력

- 비밀번호/비밀번호 확인칸 입력

- 약관 동의 체크

- 이메일로 발송된 인증 코드 확인 후 입력

- 회원 가입 완료

플라트 라이프에 등록된 모든 방은 사전 검증이 완료된 방입니다.

플라트 라이프는 호스트와 게스트 간 직접 거래 방식으로 운영되기 때문에, 호스트의 일정이나 사정에 따라 답변 또는 승인 절차가 다소 지연될 수 있습니다.

빠른 이용을 원하신다면 다른 방를 함께 문의해 보시는 것을 권장드립니다.

게스트 퇴거 시 호스트님께서는 아래 절차에 따라 진행해 주셔야 합니다.

1. 퇴거 확인

- 게스트가 퇴거일 당일 정오(12:00)까지 퇴거을 완료했는지 확인해 주세요.

- 퇴거 완료 사실은 게스트로부터 반드시 전달받으시기 바랍니다.

2. 방 점검

- 퇴거일 기준 3일 이내에 객실 상태를 점검하셔야 합니다.

- 점검 시 분실·파손 여부, 청소 상태 등을 확인하고 필요 시 사진을 기록해 두세요.

3. 보상 신청

- 분실 또는 파훼손이 있을 경우, 보상 신청 버튼을 눌러 플라트 라이프로 문의주세요.

- 보상금 지급 및 비용청구에 대한 내용을 안내드립니다.

플라트라이프는 게스트가 퇴거 시간을 지키지 않을 경우, 게스트가 받을 수 있는 불이익 안내와 함께 신속한 퇴거를 요청해 드립니다.

다만, 최종적인 퇴거 조치(강제 퇴거, 법적 절차 등)는 플랫폼이 직접 개입할 수 없으며, 호스트와 게스트 간 협의를 통해 진행되어야 합니다.

게스트의 중도 퇴거 절차는 일반적인 퇴거과 동일하게 진행됩니다.

1. 게스트가 중도퇴거 요청을 합니다.

2. 호스트가 이를 수락하면 중도퇴거가 가능하며, 이때 잔여 계약일에 대한 임대료는 환불되지 않습니다.

3. 퇴거 완료 후 호스트가 방 점검을 진행합니다.

4. 만약 파손이나 훼손 등 손해가 확인될 경우, 보상 신청을 진행합니다.

호스트와 게스트 간 직접 협의를 통해 해결하는 것을 원칙으로 합니다.

플라트라이프를 통한 단기임대는 전입신고가 불가능합니다.

만약 게스트가 무단으로 전입신고를 실행한 경우, 호스트는 계약 취소를 요청하실 수 있습니다.

네, 게스트가 객실을 불법 용도로 사용하는 것이 확인된 경우, 호스트님은 계약을 취소하실 수 있습니다.

[계약 취소 절차]

1. 불법 사용 증거(사진, 영상, 신고 접수 내용 등)를 확보합니다.

2. 즉시 게스트에게 사실을 통보하고 계약 해지를 요청합니다.

*필요 시 관할 경찰서, 행정기관 등 공적 기관에 신고가 가능합니다.

계약 절차는 다음과 같습니다.

[게스트 승인요청] → [계약승인] → [결제 및 계약 확정] → [입주 및 정산금 지급] → [퇴거 확인]

네, 별도의 계약서를 작성하지 않아도 됩니다.

플라트라이프에서는 약관 동의가 계약서와 동일한 법적 효력을 가지며, 이를 통해 계약이 정식으로 체결됩니다.

또한 게스트와 호스트 모두 안심하고 이용하실 수 있도록, 계약내역과 결제내역을 공식 증빙 자료로 제공해 드립니다.

계약 승인 및 결제 마감 시간은 아래와 같습니다.

승인 : 계약 요청으로부터 2시간

결제 : 계약 승인으로부터 4시간

게스트가 계약을 취소하면, 위약금 정책에 따라 환불 및 정산이 진행됩니다.

[취소 위약금 규정]

입주일 15일 이전 : 임대료의 100% 환불

입주일 14일 ~ 8일 이전 : 임대료의 80% 환불

입주일 7일 ~ 1일 이전 : 임대료의 60% 환불

입주일 당일 : 환불 불가

게스트의 이름·연락처·결제정보를 기반으로 개인을 특정할 수 있으며, 이를 통해 호스트에게 불이익이 발생하지 않도록 관리합니다.

계약이 확정된 후 게스트 이름과 연락처가 공개됩니다.

계약 관리에서 확인하실 수 있습니다.

입주 안내는 호스트님께서 직접 진행해 주셔야 합니다.

입주 전 아래 절차를 포함해 사전 안내를 해주시면, 퇴거 시점에서의 불필요한 분쟁을 예방할 수 있습니다.

1. 입주 안내 문자 발송

- 입주 최소 1일 전까지 게스트에게 입주 관련 문자를 발송해 주세요.

- 필수 안내 항목 : 방 찾아가는 방법, 주요 가전 사용법, 분리수거 규정

2. 청소 완료 상태 공유

- 기본 청소, 서랍장·냉장고 정리, 세탁기 거름망 비우기, 냉난방기 필터 청소, 방역 완료 여부 등을 점검한 뒤 사진이나 메시지로 게스트에게 전달해 주세요.

3. 가전제품 작동 여부 확인

- 보일러, 냉장고, 세탁기, 전자레인지, 밥솔, 에어컨(리모컨), TV(리모컨) 등 주요 가전의 정상 작동 여부를 확인하고, 결과를 게스트에게 알려주세요.

게스트 문의 및 민원은 호스트께서 직접 응대해 주셔야 합니다.

관리비를 임대료와 별도로 청구하는 경우에는 반드시 청구 항목을 게스트에게 고지하고, 게스트와 협의한 방식으로 정산해 주셔야 합니다.

방 등록 시에는 다음과 같이 설정해 주세요.

1. 포함 항목/금액 설정 : 전기·수도세 등 관리비는 방 등록 단계에서 직접 선택할 수 있습니다.

2. 별도 청구 설정 : 관리비 등의 별도 청구가 필요한 경우, 방 설명란에 아래 항목을 구체적으로 기재해 주세요.

- 청구 항목

- 결제 방법

- 결제 주기

관리비 별도 청구에 대한 설명이 부족하거나 실제와 다른 경우 게스트와 갈등의 원인이 될 수 있으니, 반드시 상세하고 정확하게 기재해 주시기 바랍니다.

계약 완료 후 일정 변경은 호스트님과 게스트 간 협의가 이루어진 경우에만 가능합니다.

일정 변경이 필요한 경우에는 기존 계약을 취소한 뒤, 새롭게 계약 및 결제를 진행해 주셔야 합니다.

이 과정에서 게스트에게 불필요한 위약금이 발생하지 않도록, 사전에 플라트라이프 고객센터에 알려주시면 안전하게 처리해 드리겠습니다.

계약 연장은 신규 계약과 동일하게 플라트라이프를 통해서만 진행하실 수 있습니다.

- 연장 단위 : 주 단위로 신청 가능

- 청구 항목 : 연장 시에는 신규 계약 시 이미 결제한 청소비와 보증금을 제외한 금액만 청구됩니다.

* 플라트 라이프로 문의주시면 빠르게 진행 도와드리겠습니다.

- 신청 시점 : 입주일부터 퇴거일까지

게스트는 계약 종료 전 언제든지 연장 신청이 가능하지만, 다른 게스트 예약과 일정이 중복되거나 호스트의 운영 사정이 있는 경우 연장 요청을 거절하실 수 있습니다.

플라트라이프를 통한 단기 임대차 계약은 전월세 신고 대상이 아닙니다.

게스트가 본 거주지에 주민등록이 되어 있고, 출장 등 일시적 거주가 명확한 경우 신고 의무가 발생하지 않습니다.

주거용 건물(오피스텔, 원룸, 빌라, 주택, 아파트 등)은 누구나 호스트로 등록하실 수 있습니다.

다만, 숙박업 허가가 필요한 공간(생활숙박시설, 호텔, 고시원, 코리빙 등)은 관련 영업허가증이 있는 경우에만 등록 가능합니다.

네, 가능합니다.

단, 임차인이 직접 등록할 경우에는 반드시 임대인(소유자)의 전대 동의를 받은 후 등록해 주셔야 합니다.

플라트라이프에서 방을 등록하시려면 아래 절차를 따라주세요.

1. 플라트라이프 접속 → [방 등록하기] 클릭합니다.

2. 안내에 따라 방 정보, 임대 조건, 관리비 여부 등을 입력합니다.

3. 방 사진 등 필요한 서류를 업로드합니다.

4. 입력된 정보를 검증한 후 호스트님의 방이 게스트에게 노출됩니다.

방 등록은 무료이며, 현재 파운딩 호스트분들을 대상으로 수수료 0원 프로모션을 진행중에 있습니다.

1개의 방을 등록 후 '복사하기' 기능을 사용하여 동일한 내용으로 등록이 가능합니다.

호스트님이 입력하신 정보와 등기부등본, 건축물대장, 사업자등록증 등을 대조하여 일치 여부를 확인합니다.

만약 입력정보와 관련 서류간 불일치가 발견될 경우 검증이 반려되며, 계속 등록을 원하실 경우 입력정보를 확인하신 후 수정해주셔야 합니다.

방 검증은 영업일 기준 최대 12시간 이내에 완료됩니다.

검증이 끝나는 즉시 게스트에게 노출되므로, 빠른 시일 내 예약을 받을 수 있습니다.

반려 사유를 확인하신 후 방 정보를 수정하여 다시 제출해 주시면 재등록이 가능합니다.

호스트님께서 임의로 최소·최대 계약 기간을 설정하실 수는 없습니다.

플라트라이프는 단기임대 플랫폼으로, 「일시사용 임대차」 범주에 속하는 계약만 허용되며 정해진 기간을 준수해야 합니다.

계약 가능 기간은 다음과 같습니다.

최소 계약 기간 : 1개월 이상

최대 계약 기간 : 최대 5개월

게스트에게 노출되는 금액은 호스트님께서 입력해주신 금액과 게스트에게 청구되는 플랫폼 이용료가 합해진 금액으로 입력해주신 금액과 다를 수 있습니다.

방 관리 페이지에서 운영중단/삭제를 진행하실 수 있습니다.

입주일 다음 날 정산이 이루어지며, 정산일이 휴일일 경우 가장 빠른 영업일에 정산됩니다.

정산금액은 게스트 결제금액[임대료+관리비+퇴거청소비]에서 수수료를 제한 금액이 송금됩니다.

* 현재 파운딩 호스트는 서비스 수수료가 면제됩니다.

네, 제출하신 사업자정보로 세금계산서를 발행해드립니다.

플라트라이프는 호스트님의 세무 신고를 대리하지 않으며, 임대 소득은 개인이 직접 신고하셔야 합니다.

사업자 유형(과세/면세) 및 운영 현황에 따라 신고 방식이 달라질 수 있으므로, 세부적인 신고 절차와 세율 적용은 세무 전문가와 상담하시는 것을 권장드립니다.

- 소득 신고 : 임대 소득은 자진 신고 대상이며, 소득세 납부 의무가 발생합니다.

- 부가세 신고 : 호스트님의 사업자 유형(과세/면세) 및 운영 현황에 따라 신고 방법이 달라집니다.

*플라트라이프는 「개인정보보호법」에 따라 게스트의 주민등록번호 등 민감정보를 수집하지 않습니다.

따라서 임대공급가액 명세서나 임대사업자 현황신고 작성 시 필요한 개인정보는 플라트라이프에서 제공할 수 없으며, 호스트님께서 직접 게스트에게 협조를 요청하셔야 합니다.

방 정보 수정하기에서 가능합니다. 다만, 전산 반영을 위해 변경신청일 기준 익월부터 적용됩니다.