"삼삼엠투 퇴실했는데 보증금이 아직 안 들어왔어요."

삼삼엠투를 이용하고 퇴실한 뒤 보증금 반환을 기다리는 분들이 많이 하는 말이에요.
삼삼엠투 보증금은 퇴실하자마자 자동으로 반환되는 게 아니에요. 정해진 절차를 거쳐야 반환이 진행돼요.
이 글에서 삼삼엠투 보증금 반환 절차와 소요 시간, 주의사항을 공식 정보 기준으로 정리할게요.

삼삼엠투 보증금 반환 절차 — 3단계

삼삼엠투 공식 홈페이지 기준 보증금 반환은 이렇게 진행돼요.

1단계 — 게스트가 보증금 반환 신청

퇴실 시간에 맞춰 퇴실한 후 앱 내 '보증금 반환 신청'을 진행해야 해요.
이 신청을 해야 반환 절차가 시작돼요. 퇴실만 하고 신청을 안 하면 진행이 안 돼요.

2단계 — 호스트(임대인)가 방 상태 점검 후 퇴실 확인

호스트가 방의 파손·오염·분실물 여부를 확인해요.
문제가 없다면 앱에서 '퇴실 확인'을 완료해요.

3단계 — 보증금 반환 진행

퇴실 확인이 완료되면 결제 수단에 따라 반환이 진행돼요.
신용·체크카드로 결제한 경우 카드사 영업일 기준으로 처리돼요. 현금 결제의 경우 계좌이체로 반환돼요.

💡 호스트가 퇴실 확인을 하지 않고 3일이 경과하면 삼삼엠투가 직접 보증금을 반환할 수 있어요.

삼삼엠투 보증금 반환, 얼마나 걸리나요?

퇴실 확인 완료 후 결제 수단에 따라 소요 시간이 달라요.
카드 결제의 경우 카드사 영업일 기준으로 처리되기 때문에 주말·공휴일이 끼면 며칠 더 걸릴 수 있어요.
호스트가 퇴실 확인을 빠르게 해줄수록 반환도 빨라져요. 호스트 확인 없이 3일이 지나면 삼삼엠투가 직접 처리해요.

출처 : 삼삼엠투 공식 홈페이지·이용약관 (2025년 기준)

삼삼엠투 보증금 반환 시 주의사항

① 퇴실 후 반드시 앱에서 반환 신청을 해야 해요

퇴실만 하면 자동으로 반환되지 않아요.
앱 내 '보증금 반환 신청'을 직접 눌러야 절차가 시작돼요.

② 입주 당일 방 상태를 반드시 기록해두세요

호스트가 방 상태 점검에서 파손·오염을 발견하면 보증금에서 공제될 수 있어요.
입주 당일 방 전체를 사진·영상으로 기록해두는 게 분쟁 예방에 가장 효과적이에요.
특히 벽면 스크래치·가전 작동 여부·가구 파손 상태를 꼼꼼히 남겨두세요.

③ 퇴실 청소 상태도 확인 대상이에요

일부 매물은 퇴실 청소 상태가 보증금 반환에 영향을 줄 수 있어요.
계약 전 청소 기준을 미리 확인해두는 게 좋아요.

보증금 반환 절차 자체가 없는 단기임대 — 플라트 라이프

삼삼엠투 보증금 반환 절차를 보면 이렇게 돼요.

퇴실 → 앱에서 반환 신청 → 호스트 방 상태 점검 → 퇴실 확인 → 카드사 영업일 기준 처리 대기

신경 써야 할 것도 많고, 시간도 기다려야 해요.

"반면 플라트 라이프 직영 매물은 이 과정이 아예 없어요."

보증금 자체가 0원이기 때문이에요.

반환 신청도 없고, 호스트 점검도 없고, 카드사 처리도 기다릴 필요도 없어요.
계약기간 이후에 퇴실하면 그걸로 끝이에요.

출처 : 삼삼엠투·플라트 라이프 공식 홈페이지 (2025년 기준)

FAQ — 삼삼엠투 보증금 반환 자주 묻는 질문

Q. 삼삼엠투 보증금 언제 돌려받나요?

A. 퇴실 후 앱에서 '보증금 반환 신청'을 하고, 호스트가 퇴실 확인을 완료하면 반환이 진행돼요.
카드 결제는 카드사 영업일 기준으로 처리돼요. 호스트가 3일 내 확인을 안 하면 삼삼엠투가 직접 반환 처리해요.

출처 : 삼삼엠투 공식 홈페이지·이용약관 (2025년 기준)

Q. 삼삼엠투 보증금 반환 신청은 어디서 하나요?

A. 앱 내 예약 메뉴에서 '퇴실 및 보증금 반환 신청'을 누르면 돼요.
게스트(임차인)의 신청이 완료되어야만, 호스트(임대인)이 퇴실 확인을 할 수 있어요.
조금 번거롭더라도, 이 과정은 그냥 지나치면 안돼요.
또 가급적 퇴실 시간에 맞춰 퇴실한 후 바로 진행하는 게 좋아요.
출처 : 삼삼엠투 공식 홈페이지 (2025년 기준)

Q. 삼삼엠투 보증금이 공제될 수 있나요?

A. 퇴실 시 방 상태에 파손·오염이 발견되면 원상복구 비용이 보증금에서 공제될 수 있어요.
특히 도어락, 보일러 등 기능 작동과 더불어 벽지와 장판 등 입주 당일 방 상태를 사진으로 기록해두면 분쟁을 예방할 수 있어요.

Q. 보증금 반환 절차 없는 단기임대 플랫폼이 있나요?

A. 있어요. 플라트 라이프 직영 매물은 보증금 0원이에요.
반환 신청·호스트 점검·처리 대기 같은 절차가 없어요. 퇴실하면 그걸로 끝이에요.

보증금 반환 언제되는지 너무 걱정하지 않아도 돼요.

삼삼엠투 보증금은 33만 원 고정으로 일반 월세 대비 훨씬 낮은 수준이에요.
에스크로 방식으로 안전하게 관리되지만, 퇴실 후 반환까지 신청·점검·처리 대기 절차가 있어요.
이 과정 자체가 번거롭게 느껴지거나 걱정된다면, 보증금이 아예 없는 플라트 라이프 직영 매물이 더 단순한 선택이에요.

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